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买家须知

■在购买前有任何疑问，请前来咨询，我们很愿意为您解答关于产品的任何问题，包括产品质量，功效等。

■本店产品实拍图均为实物拍摄，已尽所能还原真实。但因为受拍摄受天气、暴光问题等诸多因素的影响，图片显示受电脑软件、显示器等因素的影响，可能存在微弱的小色差，不属质量问题。

■我们坚持以好的质量、实惠的价格、快的服务、真实的表述，诚信互利言行一致；让每位在这里购物的人都能得到真诚的回应。

■关于质量问题的退换：请收到货后仔细查看，如发现有严重质量问题，请联系客服，提供相应图片，并在三日内寄出；超过三日恕不退换。

■关于护肤品的功效和过敏问题，相信各位亲也很明白，很多要因人而异的……每个人都肤质不同，哪怕同是油性，也会因吸收/天气/环境/方法等客观因素造成不同结果。

1)售后问题：批发利润微薄，没有能力承担售后，如遇对产品不满意，或者路上破损等系列问题，在不影响产品二次销售的情况下，可接受退换货，但是不接受仅退款或折价！非产品质量问题退换货产生的运费由买家自理，卖家不承担运费！

2)收货地址和收货人姓名，电话请填写详细且一定要畅通！货发出去后，因买家原因换地址要中转或货品退回来，产生的运费由买家自行承担!

3) 买家收到包裹时请当面（当着工作人员的面）检验包裹外包装，并打开包裹检查内容物，确认您收到的商品符合您购买的商品说明、图片及规格，数量，且无任何损伤时，才可签收您的包裹。如有任何问题请及时联系我们处理！！！如检查私自签收，有任何问题我们概不负责！谢谢合作。(门卫代签,不是本人签收的也算签收)

4)速度问题：订单小件包裹一般发普通快递，大件商品可发物流。关于速度的问题，也是一直困扰我们的问题，如遇急需产品或者没有耐心等件的话请联系客服沟通，有时候天气都会影响快递的速度，可以根据物流跟踪信息联系催促，或者联系我们帮忙。

5) 我们很珍惜每一个好评，如果您收到商品后觉得有任何的不满意，请迅速联系我的客服旺旺，一定会给您一个妥善解决的方法。请在为您解决问题后再做出评价哦，请勿在未联系店家的情况下，贸然给中评或者差评。实在是恶意差评我们也会投诉到底，敬请谅解……本店不接受：赠品没有啊，快递慢啊，快递员态度不好啊，东西没想像中的给力啊，产品路上破了等这些问题而产生的低分！

6)因有拿大货客户，不排除订了货后发生短缺的现象，我们会严格按照亲的订单发货，如有短缺，会在旺旺上或者电话联系您！

根据《广告法》和工商局网监部门指示，以防误导广大消费者在此特别申明。

●关于产品广告宣传：

因新广告法规不得使用夸大宣传，故本店针对在售产品的广告宣传排查整改如有未调整之处敬请提醒，关于此类问题发生的纠纷支持退货退款，但不作为赔偿的理由；本公司不接受并不妥协于任何形式的极限词赔付，望广大消费者与“打假” 人士知悉!

●关于产品标题词汇：

为方便广大消费者购物搜索，本店产品标题仅仅是1688平台卖家搜索习惯而使用的关键词，不代表产品本身的实际功效与特征，实际成分与功效参照产品详情页介绍，最终以产品包装说明为准!

●关于产品的使用功效：

因每个消费者的使用体验不同，所以产品的使用功效因各种因素影响，不保证每个人都能达到一致的效果!

●本店郑重承诺：

所售产品均为官方正品，杜绝虚假，产品实际配方(结构)与产品包装说明所述一致。如购买过程中有任何疑问，可随时咨询在线客服或旺旺留言，特此申明。