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1 )关于多少起批?支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有商品均支持混批。金额无限制,只要按照本店每款产品上面最低起批量起批即可发货。支持支付宝交易。每个商品我们都有写明重量,拍的时候系统会自动计算运费,可能会稍微有误差,有问题请及时联系客服。
2)上架的产品是否有货?万一没货了怎么办?
我们所有商品都是现货销售,页面上显示可拍的商品都是有货的,请您放心购买。由于商品种类较多,每天销量较大,个别商品没及时下架造成断货的情况,请您谅解,我们会通过电话或阿里旺旺跟您取得联系并处理。
3)产品是否可以选款式和颜色?
关于选款或颜色问题,由于本店饰品主要是以混批为主,数量多款式比较多,均为随机发货,不接受选款。亲们在购买的时候,一定要咨询我们客服人员,可以说明自己想要的风格和不喜欢的风格等等,我们会尽量按您需要的风格进行配货,未有要求的我们都会各种风格混合搭配发货。
4)我已经付款了,什么时候可以发货?多久才可以收到货?
由于每天发货量大,我们会在您付款后24小时发货,运送时间会因距离天气和不同快递公司的操作流程而不同,一般情况下,江浙沪1-2天,其他地区3-5天,偏远地区4-7天,省外物流3-7天。如果超过相应天数还没有到货,请与我们客服联系。
5)你们发什么快递?快递怎么查询?
我们默认发韵达快递,如果韵达到达不了,请及时与客服联系发其他快递,韵达网址查询:www.yundaex.com
6)如果有收到货商品有缺少或者质量问题怎么办?
如果收到货有缺少或者质量问题请及时联系客服,有质量问题的,请您及时拍照给我们确认,我们会给您一个满意的解决方案。请在收到货物的7天内确认商品质量,销售过程中出现的质量问题,本店恕不负责。敬请原谅。
7)请不要随意给中差评
如果遇到问题,只要联系我们客服,我们肯定会主动客观的帮您解决,不逃避任何责任。动不动就给中差评,对于买卖双方都于事无补,我们更希望留住每一位喜欢茗缘饰品的朋友,能解决您的实际问题,提高我们的服务水平,我们希望每一位在茗缘饰品购物的朋友都能愉快-生意兴隆!
--同时,我们也拒绝“差评师”来访,对于利用中差评威胁我们退款、送礼物的不速之客,我们会坚决抵制。