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下单须知:
①.发货信息:
默认韵达快递,如韵达不到的地区,默认改发圆通快递,其他快递暂不支持。
下单后如有问题请第一时间联系我司客服处理。
下单后需要修改其它快递补运费的,请联系客服补差价并备注相应快递。
快递运输过程中出现问题,请第一时间联系在线客服或致电对应快递公司官方电话。
②.退换货流程:
退货订单直接联系我司客服,然后在阿里平台申请退款(仅限已经发货且客户收到的订单)。
换货订单在联系我司客服后,重新拍下需要更换的款式并付款,之前的订单申请退款。注意:非质量问题运费不退。
退回订单,请尽早在售后台填写退货快递单号,如不填写交易成功后无法再处理退款。
③.补寄流程:
针对漏发补发订单,请联系我司客服说明情况,提供下单的订单号,收到货品的图片,收件地址信息。
④.已发货订单处理流程:
已经发货的订单,没有物流信息之前想退款,请一定要先联系我司客服做拦截处理,物流退回后再申请退货退款,填写发出的快递单号。注意:因物品已发出,运费不退。
⑤.退换货地址信息:
退换货地址是:广东省广州市白云区鹤联路8立方创意园A2栋333室,1688-小爱 18102502423
我司拒收任何到付件。
⑥.对于客服咨询问题:
客服暂时不在的请先留言或者致电: 阐明问题具体情况,客服都会第一时间回复问题。
因客服非常忙碌,请尽量阐述清楚,谢谢合作。
⑦.对于实体或批发客户物流运输问题:
量大我们一般发货运物流。
⑧.对于实体进货调换货须知:
我们全部产品在出厂前都经过严格的全检,在不影响二次销售的情况下,都支持退换货。
如果客户在收到我司产品后发现有质量问题的,请第一时间同我司客服联系并提供有质量问题而拍摄的图片。
客户销售我司产品存在积压滞销的,可以同我司客服人员联系,我们会积极为客户进行调换货服务,以保证客户生意兴隆。
退换货时请保持商品完整的包装和产品的质量,对于存在质量问题的退换货。请用纸条注明具体问题情况以便我司及时处理。
退货使用快递的,请先支付快递费用,我司拒收未同我司沟通就进行的退货和到付件。
⑨.代理加盟:
通过以下页面了解代理相关事项,如有疑问要直接联系我司客服询问相关事项。