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为了保障您的利益,请认真阅读以下内容,如果您有不清楚之处请联系客服,否则产生的损失我们将非常抱歉。
关于批发:
本店产品均为批发产品,线上价格均为批发价格。
本店混批要求:
本店线上的价格皆是不含运费、不含税费的批发价。如需发票、请联系客服,该项产生的税费由买家承担。
付款方式:
为保障您的利益,建议您使用支付宝进行付款。另外,您也可通过银行转账等方式,具体账户信息请联系客服人员,汇款后请及时通知我们以便迅速安排发货。
发货说明:
客户付好款订单生成后,我们会尽快安排货品,一般1-3天内发货。因部分订单需要备货(部分产品可能存在缺货需要生产),所以请各位客户根据实际情况尽量提前订货,以免急需时无法马上安排,影响到你的业务开展。每位订单货品当天到齐的,我们都会当天出货的。
运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们给您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由。
运费说明:
1、关于快递:本店与多家快递公司合作,我们会在您下单时按照您所在的地区及产品重量等为您选择优质快递,因此一般不建议您指定快递,如因特殊原因需要指定快递的,其中产生的差价请联系客服进行修改。
2、关于物流:对于大件产品,建议您使用物流并联系客服取消运费改发物流,发物流的产品需自提,物流费到付。物流费用我们这边只能帮买家估算,实际运费以提货时金额为准。
签收说明:
我司在发货前会将产品进行完整、仔细的包装,请买家本人在签收包裹时,当面核对无误后签名。如发现:包装严重损坏,数量不符,请立即原样封好拒签并当着快递员的面第一时间联系店主,经本人确认后可退回。一旦签收,我司概不负任何责任,如本人无法签收,他人签收后出现的问题也一样,因此请一定要本人签收!
包装说明:
我司发出的产品均有独立的精美包装,并用牢固的外箱进行打包,增强了抗压能力,尽量保证货物的完美。但是尽管我们做了好的防护措施,但是还是无法避免长途运输中发生的问题,如:刮花、碰伤、挤压等等。
售后服务:
阿里巴巴做为一个B2B批发供应平台,为商品贸易带来了快速,便捷等好处,但售后处理一直是买卖双方争执不休议论点,很多采购商都误用淘宝和天猫等高利润的零售网站的处理方式来看待售后问题,特别是玩具这类易耗品。在此,作为一家有责任有担当的供应商,希望为各路的采购商提供有保障的售后服务体系,让客户采购无忧!
1、退换货须知:批发需知:如在签收15天内发现有任何质量问题可以联系我们的售后客服,或者自行录制视频,拍图片发到我们的旺旺上,客服看过后,如果能修,能换配件,会教您如何操作。质量问题的产品可以累积退货的,多次订单重量满3-5KG我们承担退回来的运费。如换货同等物品一人一程运费,或者是退回后再次订货换上,累计时间为1个月(30天),反馈时间为7天,(请不要等到卖的时候再检查,我们没办法控制您的销售时间,但7天足够您检查很多箱玩具)。如不足3KG退回,一人一半运费。请谨慎退货,如退了一次的订单再一次退货将由买家自行承担运费 (累计退换货有效期为签收后1个月内)退回的货物要求包装完好(退货请自备包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴快递单退回,有什么问题可写小纸条放在包装内)
以下情况,不在退货范围,如有违反,一律不予处理,情节严重的取消所有退换货便利服务:
A.使用过的产品;
B.无包装的产品;
C.缺少零部件、配件的产品;
D.无质量问题的产品;
E.非我厂生产的产品;
F.无标注清单明细;
F.购买时间超过1年;
G.已停产的产品;
H.无联系客服擅自退回;
注:缺少零部件、配件的产品,可向我厂申请配件,我们会尽大努力配合您的需求!
本店产品图片均为实物拍摄,可以真实的反映产品本身的实际情况,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异,不管什么产品都没有十全十美,太挑剔的买家请绕道。其他如销量不好、没有想象中好等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦!部分产品纸箱因为运输原因损毁的,可以拍照发给客服登记,在合理要求下,我们会在下次发货时一起免费补寄外盒,如需单独补寄,则需要您提供运费。
2、收货少货问题:本店仓库对于每个订单都严格配有配货人员和清货人员,确保无任何少货问题,确保每一个客户都能满意的收到自己订单上的所有产品。且本店仓库配有全程打包视频,如客户在快递纸箱包装完整的情况下万一发现有少货的,请在多次仔细清点后,第一时间联系我们在线客户,我们将会经核实其打包视频后,给客户一个满意的答复。
以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。如有异议,请与本厂工作人员确认后再订货。