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义乌市甲艺化妆用具厂
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1:关于多少起批,支持混批吗?金额有没有限制?运费怎么算?
所有产品按照上面的起批量就可以,金额不限!支持混批!支持支付宝交易!每个产品我们都有 写明重量,拍的时候运费系统会自动计算,可能会稍微有点误差,有问题的请及时联系客服。
2:发货的时候都是随机发吗,可以选款式吗?
关于款式及颜色问题,配货的时候默认都发混款,有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色 我们会尽量按照要求帮你们配好,但是难免会缺,希望大家包容下。我们尽量按照你写得配, 如缺色缺款就给您随即发了,请见谅!一起拍下的时候有个栏可以备注的。
3:关于缺货问题,该怎么处理?
1. 由于我们的库存量庞大,因此会由于各方面的原因,会发生一些库存数据不准确的情况。 2. 在提交订单时,提前与我司客服人员确认协商。3. 如果您直接下单付款,订单缺货金额低于10%的情况下,我们会直接发货。如果高于这个比例, 我们会及时和您协商处理方式。 4. 如果您直接下单付款,我们在缺货情况会通告给您,重新订制或是直接退款,由您决定处理方式。重新订制的产品将会延迟发货,请您理解。
4:关于售后
在您收到货物后就应该对商品验货,如发现产品质量问题,请及时与售后客服联系。逾期不予受理。问题产品必须保持包装完整(请自带包装,勿直接在产品原厂外盒粘贴或书写)。有质量问题 的产品,由我们承担寄回的运费,退货的款项存入您的预付账号。
5:大概多久能到?
江浙沪一般1-2天到,安徽、广东、福建、山东、江西、北京、天津一般2-3天,其他地区3-5天, 偏远地区4-7天,省外物流一般3-7天!
6:你们什么时候发货?
1.正常情况下,周一至周六16:00前拍下并付款的商品我们会当天或者隔天发出,16:00以后拍下 商品次日或者后日发出(周日不发货,在周日拍下并付款的商品,我们统一在周一进行发货)。
2.对于定制的订单,工厂需要时间打样生产。发货时间为7-10天内发货,请您耐心等待。